善于运用博客营销来赢得你的客户

梁镜文年纪轻轻却有着多年的销售经验,用他自己的话说:“我从99年开始从事销售,走南闯北,足迹遍布了全国近三百个大中城市。”他把这种传统的销售方式形象的称为“两条腿营销”:一方面,是因为这种传统的营销方式多需要销售人员一个城市一个城市的跑,四处寻找装饰经销商和家具五金配件商,非常辛苦;另一方面,“两条腿”还体现了一面走外销一面走内销的营销方式。

回想起之前“两条腿营销”的辛苦,梁镜文说:“那时候在上百个城市间联系客户辛苦自不用说,可最累的地方不是来源此,反而是说服客户用我们的产品比较困难。因为我们的产品属于中高档的产品,所以客户在选择时都充满了怀疑和不信任。”正是“两条腿营销”的压力,让梁镜文无意中发现了网络上的新商机,并迅速打开了属于自己的一片新市场。

无心插“铰链”

2006年3月的一天,梁镜文随意的在博客上敲下了寥寥数十字,写下了自己对铰链市场当前市场的杂乱无章的担心和忧虑,呼吁厂家们能联合起来共同维护市场稳定,不要让客户对产品失去信心,最终让消费者受伤生产商受害。问起当初写下这些文字的意图,梁镜文笑答道:“当时只是随便涂鸦几笔,没想到到了年底,一个同事对我说:你的博客可以好好的写啊,我在搜索引擎上看到了你打的那几十个字呢!”也就是这时,梁镜文才发现自己从没有当回事的博客竟然是这么神奇的东西。

过了几天,梁镜文发布了自己第一篇真正用心写的博文,讲的是自己遇到一个厚颜的客户狮子大张口要赞助的故事。写完后,他特意给文章加了“一段力铰链,二段力铰链”的标签。两天后,他特意上GOOGLE搜索了“一段力铰链”和“二段力铰链”,惊喜地发现自己的这篇文章居然排到了第三版,比之前自己专门在网上发布的商业信息还靠前。这给了他极大的信心,继而推出了自己的第一篇原创专业文章《如何选择合适柜门铰链之:一段力铰链》。等到第三天,在百度上已经是除了赞助商之外的第一名。之后,他陆续推出了相关的文章,而且在各大引擎也都很“欢迎”他的作品,对于他们行业常用的搜索关键字如“一段力铰链、二段力铰链、缓冲液液铰链”等,都排在很靠前的位置。

分享收获信任

随着对博客营销的逐渐熟悉和掌握,梁镜文开始对自己有了更高的要求。最开始的让客户知道、并找到自己,已不能满足梁镜文的要求了,用他的话说:“这只是博客营销的一部分,这只是我们做业务工作的一部分,要令客户对我们的产品有信心,才是博客最大的威力。”如何才能让客户对自己的产品有信任感呢?梁镜文有自己的理解:“很多人说,不应该在博客上放有太多行业‘秘密’的文章,这样会让自己处于被动。可我却不这么认为。尤其是对于我们这种中高档的产品来说,正是因为信息的不对称,使得消费者很多时候有钱也买不到想要的好产品。加上我们铰链业内很多厂商都用精美的包装和广告打广告,没有专业知识的人根本无法分辨其好坏与实用性。所以我决定写一些让客户看了就能对铰链有一定认识,并且能分辨出好坏的文章来。”

当客户心中的疑惑和不了解被一个个解决时,自然就会带来丰富的商机。在推出自己的几篇专业铰链博文后,梁镜文就接到了好几个通过博客了解他和产品的客户下的订单。一个第一次合作的俄罗斯客户通过他的博文找到他后,很快就下了三十万的订单,交了订金与开模费用。而且他发现,通过这些渠道来的订单,客户都不再需要他作过多的介绍,通常是问下价格就能很快下单。“他们都说已经很相信我了,不担心!反而多是我建议他们先看一下样品再做决定,以免产生一些不愉快的情况,但他们都说‘从你的文章中我学到了很多东西,相信你专业的同时,更相信你的为人!’。这样的话不止几个客户说过,而是很多个人都说过。这让我实在是很感动,感动于我的付出是有回报的。无私的分享更是给我带来了无比的信任。”

现在,梁镜文的博客营销已经影响到了世界范围内。从他的博客统计器中可以很轻易地看到,点击、浏览量遍布全球七十个国家和地区,产品也藉由网络出口到俄罗斯、土耳其和美国,在谈试用样品的更有韩国、科索沃、加拿大等国的客户。梁镜文骄傲的说:“在今年大多企业感到难过的时刻,我们公司在网络的品牌与成绩,却在悄然而起!这一切,除了自身的条件与服务在提升,更因为我是站在网络营销这个平台上。”

(镜文自评)做好博客营销,首先要做好定位,围绕自己的个人特点与产品特点,让客户从你的个人到产品,再联想到公司,形成一系列的个人化,品牌化,专业化、诚信化的体系,从而做到以文化经营业务,以软文获得订单的一种网络手段。

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